Polityka prywatności
Poznaj zasady ochrony prywatności w LILU CANDLE. Dowiedz się, kto jest administratorem Twoich danych, w jakim celu je przetwarzamy i jakie masz prawa.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: LILU CANDLE,
Kinga Bieniecka prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej pod nazwą LILU CANDLE
adres do korespondencji: Al. Jana Pawła II 3a/31, 80-462 Gdańsk
e-mail kontaktowy: kinga@lilucandle.pl
telefon: +48 690 390 068
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży) | imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | dane z zamówienia, treść korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy, obowiązek prawny) |
| Prowadzenie konta klienta (Moje konto) | imię, nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy/wysyłki, hasło (zaszyfrowane) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Wysyłka newslettera | adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Analiza ruchu na stronie (skąd trafiają odwiedzający) | dane techniczne, źródło wizyty | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne) |
3. Komu przekazujemy dane
W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- DPD, InPost, Orlen Paczka — w celu dostarczenia przesyłki
- Autopay — w celu realizacji płatności online
- MailerLite — w celu wysyłki newslettera (dotyczy wyłącznie osób, które wyraziły zgodę na zapis)
- Ultrahost.pl — jako dostawca hostingu, na którym działa sklep
Powyższe podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO)
- Google Cloud EMEA Limited / Google LLC — analiza statystyk strony, zachowań użytkowników oraz optymalizacji naszych usług. Ponieważ Google LLC posiada siedzibę w USA, może dochodzić do transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Transfer ten odbywa się w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne.
4. Okres przechowywania danych
- Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku).
- Dane konta klienta przechowujemy do czasu usunięcia konta przez użytkownika.
- Dane w celach marketingowych (newsletter) przechowujemy do czasu wycofania zgody.
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kinga@lilucandle.pl
6. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o plikach cookies używanych na stronie znajdziesz w naszej Polityce cookies.
7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
8. Zmiany w polityce prywatności
Niniejsza polityka może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez opublikowanie nowej wersji na tej stronie. Ostatnia aktualizacja: 2026.09.01
Polityka cookies
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Pozwalają one stronie zapamiętać informacje o wizycie, dzięki czemu np. koszyk zakupowy działa poprawnie, a Twoje preferencje są zapamiętywane przy kolejnych odwiedzinach.
Jakich plików cookies używamy?
Poniżej znajduje się pełna lista plików cookies używanych na stronie lilucandle.pl, wraz z ich celem i czasem przechowywania.
Cookies niezbędne
Te pliki cookies są konieczne do prawidłowego działania sklepu (m.in. obsługa koszyka, logowania i bezpieczeństwa formularzy). Nie wymagają zgody użytkownika i nie można ich wyłączyć.
| Nazwa cookie | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|
wpEmojiSettingsSupports | Sprawdza, czy przeglądarka poprawnie wyświetla emoji | sesja |
cookieyes-* | Zapamiętuje wybory użytkownika dotyczące zgody na cookies | 1 rok |
woocommerce_items_in_cart | Informuje, czy w koszyku znajdują się produkty | sesja |
woocommerce_cart_hash | Wykrywa zmiany w zawartości koszyka | sesja |
wp_woocommerce_session_* | Przypisuje unikalny identyfikator sesji zakupowej danego klienta | 2 dni |
wordpress_test_cookie | Sprawdza, czy przeglądarka użytkownika ma włączoną obsługę cookies | sesja |
Cookies analityczne
Te pliki cookies pomagają nam zrozumieć, skąd przychodzą odwiedzający nasz sklep (np. z wyszukiwarki, mediów społecznościowych czy linku reklamowego) — dzięki temu wiemy, które działania promocyjne przynoszą efekty. Są ustawiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
| Nazwa cookie | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|
sbjs_migrations | Techniczna informacja o wersji mechanizmu śledzenia źródła wizyty | sesja |
sbjs_current_add | Zapisuje bieżące źródło wizyty (np. wyszukiwarka, media społecznościowe) | sesja |
sbjs_first_add | Zapisuje pierwsze źródło, z którego użytkownik trafił na stronę | sesja |
sbjs_current | Przechowuje dane o bieżącej sesji i źródle ruchu | sesja |
sbjs_first | Przechowuje dane o pierwszej wizycie i jej źródle | sesja |
sbjs_udata | Przechowuje ogólne dane o przeglądarce użytkownika na potrzeby analizy ruchu | sesja |
sbjs_session | Identyfikuje pojedynczą sesję odwiedzin na stronie | 1 godzina |
| _ga_* _ga | W naszym sklepie korzystamy z narzędzia Google Analytics (dostarczanego przez Google LLC), które pomaga nam badać statystyki odwiedzin i zachowania użytkowników, co pozwala nam stale ulepszać ofertę. Google Analytics wykorzystuje własne pliki cookies. Gromadzone w ten sposób dane są pseudonimizowane i służą wyłącznie do celów statystycznych. | 1 rok 1 miesiąc 4 dni |
Powyższe cookies są częścią wbudowanego mechanizmu dotyczącego zamówienia i nie przekazują danych do zewnętrznych firm reklamowych (np. Google czy Meta) — służą wyłącznie do wewnętrznej analizy skuteczności naszych działań marketingowych (nie dotyczy cookie _ga_* oraz _ga).
Zarządzanie zgodą na cookies
Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetla się baner z prośbą o zgodę na użycie cookies analitycznych. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje, klikając tutaj, aby otworzyć ustawienia cookies.
Możesz również zarządzać plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, blokując lub usuwając już zapisane pliki. Pamiętaj, że zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze sklepu (np. dodawanie produktów do koszyka).
Zmiany w polityce cookies
Niniejsza polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem strony i wprowadzaniem nowych funkcjonalności. Ostatnia aktualizacja: 2026.09.01